家电知识：鉴定时间：各等级理论知识考试为120分钟；各等级技能操作考核为240分钟。

常见问题：　冰箱除臭法九木炭冰箱除臭。把适量木炭碾碎，装在小布袋中，置冰箱内，除味效果甚佳。

　注意事项：　（三）热水箱内有热水,但放不出来。原因是:　　　　1开口水箱顶水法取水，水源水压不够，无冷水补充。应增设高位水箱增加水压。如何练习从电路板上拆下元器件可以找一块坏收音机电路板，练习从电路板上将各元器件一一拆下，拆卸中要做到不烫坏电路板上的铜箔线路和元器件。

　水路结垢引起热水管路堵塞　　　　导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。根据焊接的类型选用合适的焊枪或焊嘴，焊嘴和焊枪连接应牢固（但不能过紧）。焊嘴的清洗必须用专用的清洗针进行，不能用其他物体代替。

　维修知识：日常生活中家电维修我们一定要弄清楚火线，零线， 地线 的区别和连接。掌握一些常用的 电线 的购买常识，在需要的时候能够知道那种电线适合自己的需求。还要有必备的维修工具箱。我们可以购买各式各样的改锥，钳子，电笔，常用的电流，电压 测量工具 。拆装部件时的观察： 要有记录部件原始安装状态的好习惯， 且要认真观察部件上元器件的 形状颜色原始的安装状态 等情况观察用户的操作过程和习惯，及是否符 合要求等。在家电维修前，如果灰尘较多，或怀疑是 灰尘引起的，应先除尘?

维修技巧： 　压缩机和冷凝器是冰箱的重要制冷部件，如果沾上灰尘会影响散热，导致使用寿命缩短冰箱制冷效果减弱。所以，要定期检查，脏了就要清扫。当然，使用完全平背设计的冰箱不需考虑这个问题。因为平背式冰箱的冷凝器压缩机都是内藏的，就不会出现以上情况。但是对于很多家电维修人员来说，很多都是初中甚至小学水平。大部分都属于4050人群，对于新鲜事物新兴技术的理解和接受能力整体偏小。所以，对于当前出现的一系列智能家电，很多维修服务人员束手无策，甚至根本不知道怎么办。

维修技巧：　低压保护电器　　　　(1)熔断器 ：短路过载;　　　　(2)热继电器：过载。比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。

维修知识：　热水器不支持气种，例如，天然气热水器接到液化气上。解决办法：不同的热水器换上对应的气种，例如，液化气热水器使用液化气，天然气热水器使用天然气。显示器的屏幕比较娇贵，不要用硬物刮花屏幕，注意清洁；如果弄脏了，不要用酒精等化学品清洗，可以用专门的擦镜布沾专用清洁剂轻轻擦拭，千万不要让水流到显示器里面以免短路。